Оплата и доставка

Все заказы, совершенные до 17:00, обрабатываются в текущий день. Заказы, совершенные после 17:00, обрабатываются на следующий день до 11:00. 

Заказы, совершенные в пятницу после 17:00 и в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день до 11:00.

Режим работы тех.поддержки сайта: пн.-пят. 9:00-18:00.

В выходные и праздничнее дни тех.поддержка сайта не работает.


Оплата и доставка

Вы можете самостоятельно получить заказанный товар из магазинов сети или воспользоваться одним из вариантов доставки.

Самовывоз

Для того чтобы  зарезервировать и забрать заказ в любом  магазине сети необходимо:

  • Выбрать нужные товары в каталоге
  • Оформить заказ в корзине, выбрав удобный для Вас магазин
  • После его обработки менеджером Вам поступит СМС подтверждение или звонок от оператора.

В случае не оплаты товара, резерв на него снимается через 2 дня, после подтверждения заказа у оператора.

Если товара в выбранном магазине нет, то после предварительной оплаты банковской картой онлайн, мы отправим заказ в нужный Вам магазин. Как правило, товары доставляются ежедневно.

Чтобы забрать заказ в выходной день из магазина, необходимо заранее сообщить об этом Вашему менеджеру. Он проследит, чтобы заказ был сформирован и перемещен со склада в магазин.

Доставка заказа

Наша служба доставки привезет ваш заказ на следующий день, если:

  • Вы оформили заказ до 13:00 с понедельника по пятницу
  • Общий вес товаров в заказе меньше 500 кг
  • Адрес доставки находится в пределах города.

Доставка осуществляется до 20:00 и действует только для физических лиц.

                             Тариф на доставку автомобилем собственной курьерской службы: 

Заказ


до 5000 рублей

от 5000 рублей

Красноярск

300 рублей

бесплатно

Березовка, Сосновоборск, Дивногорск и т.д.

самовывоз

до 20 км бесплатно, далее 100 рублей/5км.

До транспортной компании

250 рублей

бесплатно

                               Доставка сухих строительных смесей:

Доставка 2

                         

Доставка в регионы 

Доставка в другие регионы производится после 100% оплаты товара.

Порядок работы при отправке транспортной компанией:

  • Вы выбираете транспортную компанию, которая доставляет грузы в ваш регион.
  • Сообщаете менеджеру название и адрес выбранной транспортной компании, а так же другую информацию необходимую для отправки: доставка до терминала, ФИО, адрес и т.д.
  • Мы доставляем заказ и документы до терминала транспортной компании или оформляем отправку в одном из магазинов сети.

При оформление заказа через интернет-магазин просим указывать правильные контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.

Если менеджер не сможет связаться по указанному телефону в течение суток, заказ будет аннулирован.

Правила доставки товаров

  • Товар доставляется в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа с менеджером.
  • При безналичной оплате – в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления средств на наш счет.
  • Заказы доставляются с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в согласованный с вами день и временной интервал.
  • Возможна доставка в субботу. Для этого заказ должен быть оформлен до 13:00 пятницы и обработан менеджером.
  • Срок доставки заказных позиций обсуждается с менеджерами отдельно.
  • Колерованный товар отгружается только после 100% оплаты заказа.

Консультацию по доставке можно получить по телефону: 

Внимание!

Колерованный товар обмену и возврату не подлежит.

При отказе от колерованной продукции ее стоимость взимается в полном объеме.


Если вы отказываетесь от покупки в момент получения заказа с доставкой, стоимость доставки оплачивается в полном размере в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ.

Если вы не можете получить заказ в выбранное вами время, заранее свяжитесь с менеджером по телефону  и согласуйте другое время доставки.


Оплата товаров

Вы можете оплатить заказ любым из представленных способов:

  • Наличными в магазинах «Колор Авто» и "Автопилот"
  • Оплата банковской картой в магазинах «Колор Авто» и "Автопилот"
  • Оплата пластиковыми картами онлайн на сайте
  • При покупке заказных позиций: предоплата наличными в ближайшем магазине «Колор Авто» и "Автопилот" или безналичным способом по счету.





Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста